De intakefunctie is de frontoffice van de politieorganisatie. Hier vindt het eerste contact met de burger plaats.

U ziet hieronder een aantal kenmerken van de functie van medewerker intake. Ze zijn van betekenis voor de kwaliteiten waarover iemand moet beschikken om de functie aan te kunnen. Het zijn kenmerken die nu al actueel zijn, maar waaraan in de komende jaren bij de vorming van de Nationale Politie meer concreet invulling wordt gegeven. Met andere woorden: het gaat om een doorontwikkeling van de intakefunctie. Dit is overigens een proces dat steeds verder gaat door invloed van de veranderingen in de maatschappij. De medewerker intake zal hierop telkens moeten kunnen inspelen.