Door Hannah Härtwich en Jerre Lubberts Herkenbaar? “Dit probleem hadden we toch al opgelost? Waarom komt het steeds weer terug?”“Het blijkt hardnekkig. Als we wat meer tijd hadden, zouden we dit eindelijk eens goed kunnen aanpakken!” “We hebben wel tijd maar nemen de tijd niet” Dit zijn veel gehoorde frustraties binnen teams. Hoeveel procesverbeteringen of…